Lähetyskulut ja maksutavat

Kaikkien tässä mainitsemattomien maiden kohdalla maksettavat lähetyskulut lasketaan yksittäistapausta kohti. Huomaathan, että lisäksi voi syntyä tullauskuluja (erityisesti toimitettaessa EU:n ulkopuolelle). Tietoja tästä saat paikalliselta tulliviranomaiselta.

Lähetämme tilauksesi DHL:n standardipakettina, jos et ole valinnut mitään muuta tarjoamaamme toimituspalvelua. Laskuttamamme lähetyskulut riippuvat kohdemaasta. Tavarat lähetetään yleensä 1-3 työpäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Tilauksesi lähetetään 5,00 euron lisämaksusta samana päivänä, jos tilauksesi saapuu meille maanantaista perjantaihin klo 13.00 mennessä. Ilmoitathan ehdottomasti puhelinnumerosi (mielellään matkapuhelinnumero) ja sähköpostiosoitteesi, että voimme tarvittaessa saavuttaa sinut nopeasti. Huomaa, että kirjeitä tai paketteja ei toimiteta sunnuntaisin ja yleisinä juhlapäivinä.

25,00 €:n lisämaksusta toimitamme seuraavana päivänä klo 12 (CET) mennessä, kun tilauksesi on tehty maanantaista perjantaihin klo 15 (CET) mennessä. Ilmoitathan ehdottomasti puhelinnumerosi (mielellään matkapuhelinnumero) ja sähköpostiosoitteesi, että voimme tarvittaessa saavuttaa sinut nopeasti. 24 tunnin toimituspalvelua ei voida tarjota Saksan saarille. Emme toimita paketteja sunnuntaisin ja juhlapyhinä.

Mikäli jokin tuote ei miellytä sinua tai sovi sinulle, voit palauttaa sen meille 14 päivän kuluessa. Louis tarjoaa monille tuotteille lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi vapaaehtoisesti kaksivuotisen palautusoikeuden. Voit lukea lisätietoja ja tulostaa valittuja maita varten palautusetiketin tai nähdä QR-koodin täältä.

Löydät lisätietoja yleisistä sopimusehdoistamme. Jos sinulla on kysyttävää, voit käyttää yhteydenottolomakettamme tai soittaa meille numeroon: +49 40 734 193 60.

Toimitamme laskua vastaan. Tätä tarkoitusta varten valtuutat meidät tilauksellasi tekemään tarvittavan luottokelpoisuustarkastuksen luottoriskin poissulkemiseksi (löydät lisätietoja tästä kohdassa: Tietosuoja), ja maksat 14 päivän kuluessa laskutuspäivästä pankkisiirrolla tilillemme.

Edullista: Louisin osamaksu ja osto luotolla*

Teemme osamaksun ja luotolla ostamisen yhteydessä saman luottotietojen tarkistuksen kuin laskulla ostettaessa, ja sinä suoritat maksut sopimamme maksuaikataulun mukaisesti pankkisiirroilla tilillemme. Tarjoamme sinulle osamaksua ja ostoa luotolla, kun ostostesi summa on vähintään 199,00 €.

Tiesitkö: voit maksaa ostoksesi osamaksulla myös Louis-myymälöissä. Kysy lisätietoa työntekijöiltämme paikan päällä.

* Tarjoamme osamaksua ja ostoa luotolla Louisin verkkokaupassa ja Louisin myymälöissä Saksassa ja Itävallassa kaikille täysi-ikäisille asiakkaille, joilla on vastaava luottokelpoisuus ja asuinpaikka Saksassa, Itävallassa tai Sveitsissä. Maksat kuukausierät pankkisiirrolla luottosopimuksessa ilmoitetulle pankkitilille (mieluiten asettamalla pankissasi toistuvaissuoritukset luoton ajalle).

Kun maksat PayPalin kautta, annat maksusi meille PayPalin toimitettavaksi. Maksaminen PayPalilla on mahdollista vain verkkokaupassa. PayPal veloittaa maksusumman pankkitililtäsi välittömästi sen jälkeen, kun olet antanut maksun PayPalin toimitettavaksi. Löydät PayPalin yleiset sopimusehdot täältä.

Kun teet oston luottokortilla, veloitetaan maksun summa luottokorttitililtäsi tilauksen vastaanottamisen yhteydessä.

Kun maksat postiennakolla, maksat 9,49 euron postiennakkomaksun (06/2023 alkaen) laskun summan ja peruslähetyskulujen lisäksi. Toimitus on mahdollista vain Saksassa.

Kun valitset maksutavaksi ennakkomaksun, annamme sinulle tilausvahvistuksessa pankkitietomme sekä Louis-asiakasnumerosi ja tilausnumerosi. Laskun summa on siirrettävä tilillemme 10 päivän kuluessa tilausvahvistuksen vastaanottamisesta. Varaamme tilaamasi tuotteet sinulle siihen asti. Ilmoita Louis-asiakasnumerosi ja tilausnumerosi pankkisiirron maksuperusteessa. Tilauksesi valmistellaan ja lähetetään sinulle, kun olemme vastaanottaneet sen kokonaissumman.